Интерактивная карта обращений и сообщений граждан

Система предназначена для визуализации обращений и сообщений граждан (инцидентов) на картографической подложке с целью наглядного представления информации для руководителей и аналитиков. Система: импортирует данные из ИС «Инцидент» (разработчик: Медиалогия), региональной СЭД и иных систем, фиксирующих сообщения и обращения граждан; осуществляет обобщение полученных данных на основе единых метрик и классификаторов; осуществляет визуализацию импортированных данных на картографической подложке.

Система позволяет анализировать и визуализировать данные в разрезе муниципальных образований и тематик. Предусмотрены различные режимы визуализации данных в том числе автоматическая смена отображаемой информации для использования в пассивном режиме на экранах телевизоров. Реализованы гибкие настройки параметров визуализации данных.

Для аналитика система позволяет отображать информацию в различных разрезах и на различных уровнях, «проваливаясь» до каждого сообщения (инцидента).

Реализовано отображение статуса и хода работы над каждым сообщением каждого гражданина.

Система позволяет автоматически уведомлять ответственных лиц различных структур в том числе муниципалитетов о текущей ситуации с сообщениями граждан по компетенции данной структуры.