Открытый Регион

Интерактивная карта обращений и сообщений граждан

Дата проекта: 24 августа 2020
Клиент: Правительство Республики Башкортостан
Услуга: Готовые IT-решения; Интернет-проекты

Система предназначена для визуализации обращений и сообщений граждан (инцидентов) на картографической подложке с целью наглядного представления информации для руководителей и аналитиков.

Система:

  • импортирует данные из ИС «Инцидент» (разработчик: Медиалогия), региональной СЭД и иных систем, фиксирующих сообщения и обращения граждан;
  • осуществляет обобщение полученных данных наоснове единых метрик и классификаторов;
  • осуществляет визуализацию импортированных данных на картографической подложке.

Система позволяет анализировать и визуализировать данные в разрезе муниципальных образований и тематик.

Предусмотрены различные режимы визуализации данных в том числе автоматическая смена отображаемой информации для использования в пассивном режиме на экранах телевизоров.

Реализованы гибкие настройки параметров визуализации данных.

Для аналитика система позволяет отображать информацию в различных разрезах и на различных уровнях, «проваливаясь» до каждого сообщения (инцидента). Реализовано отображение статуса и хода работы над каждым сообщением каждого гражданина.

Система позволяет автоматически уведомлять ответственных лиц различных структур в том числе муниципалитетов о текущей ситуации с сообщениями граждан по компетенции данной структуры.

Результаты проекта

Решение было реализовано в Республике Башкортостан. Организован свод данных из СЭД Дело и ИС "Инцидент" (разработка Медиалогия).